壁を前にした私たちには、代わりに見えてきたものがありました。
「本当に必要なもの」と「なくてもいいもの」です。
そしてある日、社長がこう言い出しました。「うちに合うものがないなら、作れないかな」。
そんな簡単に...、でも考えてみれば...。使えない原因があるなら、それを取り除けば良い。そして本当に使えるものを、作ってしまえばいい。なにしろ私たちは、システムソリューションを行う会社。課題は解決すれば良い！エンジニア魂に火がつき、メラメラと燃え上がりました。
シンプルでいて必要なポイントを外さず、成果に直結する「スマート＆シンプル」がテーマ。
「よし！作ってやろう！」
こうしてついに、「TSUMUGI-Ba」が完成しました。
実際に使ってみて、二つの大きな効果を実感しました。
一つ目は、営業計画の進捗が「見える化」できたこと。
多くの営業ツールがそうであるように、「TSUMUGI-Ba」もデータの核となるのは活動です。しかし「TSUMUGI-Ba」には、他にない特長があります。まず前段階で営業計画を立てられること。チーム全体の目標を決め、そこから個人計画にブレイクダウンし、個人がさらにお客様単位の計画へと落とし込みます。この計画に沿って活動することで、状況が自動的に更新されていきます。そしてメンバ全員で情報共有。営業計画の達成状況が完全に「見える化」できたのです。
二つ目は、営業会議が「結果だけを報告する場」から「次の戦略を考える場」に変わったこと。
それまでの会議は、先週や先月の活動を振り返って報告することに終始していました。報告のための資料作りに長時間を費やすことも少なくありませんでした。それがガラリと一変。みんなの日々の実績は「TSUMUGI-Ba」で共有して把握済みなので、会議は次の一手を話し合う場に。「結果報告」の時間が激減し、「前向き」な協議に時間を持てるようになったのです。
誕生した「TSUMUGI-Ba」は、営業個人の孤独な戦いを、強固なチーム戦へと変貌させました。
重要な情報を1画面に集約し、入力も参照も最短アクセスで一目瞭然。メンバーの動きや全体の状況をリアルタイムに把握できます。また蓄積したデータを分析して次の商談への作戦を立てられるので、勝率が上がり、チームや企業の業績アップに貢献します。
そしてもう一つ、期待以上の効果をもたらしたのは、コミュニケーションツールとしての活用です。
「チーム力の底上げ」にはメンバー間のコミュニケーションが不可欠と考え、SNSのような「いいね」や「コメント」の機能を「TSUMUGI-Ba」に搭載しました。これが大当たり。新人もベテランも気軽に交流し、絵文字やコメントが活発に飛び交うようになりました。個々のモチベーションもチーム連帯感もグッと高まり、直接会えば積極的に話し合い、協力し合うようになりました。とても嬉しい効果です。心の中の「いいね」ボタンを連打したいほどです！
このように「TSUMUGI-Ba」は、個人のみならずチーム全体が成長できるツールです。「TSUMUGI-Ba」にチーム内の情報を集めて共有し、それをベースにみんなで知恵を出し合えるようになりました。
「TSUMUGI-Ba」が「つむぐ」ものは、お客さまに役立つ商品・サービス・提案を届けるために、みんなが情報を持ち寄り、一緒になって作りあげる一つ大きな集合体です。チームで強く結び合って成長し続ける場所が、「TSUMUGI-Ba」です。
私たちが作り、使い、効果を実感したシステムを、ぜひ皆様にもご活用いただきければと思います。
