ホーム TSUMUGI-Ba 導入サポート TSUMUGI-Ba 導入サポート お客様向けトライアル環境で評価いただけます。私たちがサポートいたします。 導入までの流れ TSUMUGI-Baは、お申し込みから最短1営業日で「お客様向けトライアル環境」の作成が可能です。 STEP1 トライアル環境利用申込 お問い合わせフォームから、【お問い合わせ内容】の「トライアル環境の申込」にチェック頂き、必要項目をご入力の上、お申し込みください。 お申し込みにあたり、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 フォームから申し込む STEP2 申込受付メールを受信 弊社にてお申込内容の確認が取れましたら、申込受付メールを送信させていただきます。 24時間以内※に受信できないようであれば、お問い合わせください。 STEP3 お客様向けトライアル環境の確認 申込受付から1~3営業日※で「トライアル環境作成完了のお知らせ」をメール送信させていただきます。 内容をご確認頂きまして、ログインなどが正常に行えない場合はお問い合わせください。 STEP4 トライアル開始 トライアル期間はトライアル環境作成完了から30日間です。 初期設定や利用開始時データ登録に関する運用のサポートをオンラインでご案内いたします。詳細は「サポートについて」をご覧ください。 また、日々の利用にあたって生じるご不明点については、サポートフォームから簡単にお問合せをいただく事ができます。 STEP5 トライアル実施~正式版お申し込み トライアル開始から一定期間経過後、ご利用継続の確認をさせていただきます。 ご利用継続をご希望の場合、本申し込みに向けた手続きをご案内いたします。 お申し込み内容の確認が取れましたら、正式版のご利用開始となります。 トライアル中に登録・設定をおこなったデータは、正式版でもそのまま引き継ぎ可能です。 ※弊社既定の休日(土日祝日、お盆・年末年始休暇)を除く営業日換算となります。予めご了承ください。 サポートについて お客様が無理なくTSUMUGI-Baを利用開始できるよう、サポートいたします。 トライアル期間中(30日間) 初期設定からトライアル運用開始まで キックオフミーティング(オンラインミーティング) 現在の営業課題をお伺いし、それに合わせたTSUMUGI-Baの利活用方法をご提案させていただきます。 初期データ登録 担当者、顧客、各種選択肢 利用説明会(オンラインミーティング) マニュアルや利用方法をいつでも参照できます。 活用支援サイト トライアル運用中のミーティング 定例ミーティング(最大2回まで) 進捗をお伺いし、問題点の共有と解決に向けてのご提案をさせていただきます。 振り返りミーティング トライアル期間の終了前に振り返りミーティング ご利用継続の確認をさせていただきます。 正式運用後 正式運用後は、専用フォームより、簡単にご意見・お問い合わせをしていただける機能をご提供しております。 緊急時や文章での表現が難しい場合は、電話でのお問合せも受け付けております。
サポートについて お客様が無理なくTSUMUGI-Baを利用開始できるよう、サポートいたします。 トライアル期間中(30日間) 初期設定からトライアル運用開始まで キックオフミーティング(オンラインミーティング) 現在の営業課題をお伺いし、それに合わせたTSUMUGI-Baの利活用方法をご提案させていただきます。 初期データ登録 担当者、顧客、各種選択肢 利用説明会(オンラインミーティング) マニュアルや利用方法をいつでも参照できます。 活用支援サイト トライアル運用中のミーティング 定例ミーティング(最大2回まで) 進捗をお伺いし、問題点の共有と解決に向けてのご提案をさせていただきます。 振り返りミーティング トライアル期間の終了前に振り返りミーティング ご利用継続の確認をさせていただきます。 正式運用後 正式運用後は、専用フォームより、簡単にご意見・お問い合わせをしていただける機能をご提供しております。 緊急時や文章での表現が難しい場合は、電話でのお問合せも受け付けております。